Điều khoản sử dụng và mua sản phẩm

1. Chấp thuận và điều kiện sử dụng

Bằng việc cài đặt, mở ứng dụng, tích ô chấp thuận, tạo đơn hoặc tiếp tục sử dụng sản phẩm, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với Điều khoản này cùng Chính sách bảo mật.

Bạn phải từ đủ 18 tuổi và có đầy đủ năng lực hành vi dân sự, hoặc sử dụng dưới sự đồng ý và giám sát của người đại diện hợp pháp. Nếu sử dụng thay mặt tổ chức, bạn cam kết có thẩm quyền ràng buộc tổ chức đó.

2. Sản phẩm và phạm vi cung cấp

DoFunApp cung cấp ứng dụng desktop hỗ trợ tự động hóa quy trình tạo ảnh, video, biên tập media; chatbot, prompt, workflow và tài liệu hướng dẫn. Một số chức năng phụ thuộc API, tài khoản, credit hoặc dịch vụ của bên thứ ba.

DoFunApp không phải là SnapGen, OpenAI, Google, xAI, ByteDance, Kuaishou, YouTube, Telegram, Zalo hay ngân hàng và không đại diện cho các đơn vị này, trừ khi có thông báo bằng văn bản.

3. Giấy phép sử dụng

Trừ khi trang sản phẩm quy định khác, người mua được cấp quyền sử dụng có giới hạn, không độc quyền, không chuyển nhượng đối với sản phẩm đã mua cho nhu cầu cá nhân hoặc hoạt động nội bộ của mình.

Bạn có thể khai thác thương mại nội dung đầu ra nếu pháp luật, quyền của bên thứ ba và điều khoản của nhà cung cấp mô hình/API liên quan cho phép. Việc mua sản phẩm không chuyển giao mã nguồn, nhãn hiệu hoặc quyền sở hữu trí tuệ của DoFunApp.

• Không bán lại, cho thuê, chia sẻ công khai, sao chép hàng loạt hoặc phân phối lại ứng dụng, chatbot, workflow hay khóa truy cập nếu chưa được DoFunApp cho phép bằng văn bản.
• Không dịch ngược, phá bảo vệ, vượt giới hạn kỹ thuật, can thiệp cơ chế cập nhật hoặc dùng sản phẩm để xây dựng bản sao cạnh tranh, trừ phạm vi pháp luật bắt buộc cho phép.

4. Trách nhiệm đối với dữ liệu đầu vào và nội dung đầu ra

Bạn tự chịu trách nhiệm đối với prompt, tệp, hình ảnh, khuôn mặt, giọng nói, nhãn hiệu, dữ liệu cá nhân và mọi nội dung đưa vào; đồng thời cam kết có đủ quyền, giấy phép, sự đồng ý và căn cứ hợp pháp cần thiết.

Nội dung do AI tạo có thể sai, thiếu, thiên lệch, gây hiểu nhầm, trùng hoặc tương tự nội dung của người khác. Bạn phải chủ động kiểm tra bằng con người trước khi đăng tải, bán, quảng cáo, tư vấn hoặc sử dụng vào quyết định có ảnh hưởng đến người khác.

DoFunApp không kiểm duyệt trước mọi nội dung do bạn tạo và không chịu trách nhiệm thay bạn đối với khiếu nại bản quyền, quyền hình ảnh, quyền riêng tư, quảng cáo sai lệch, phỉ báng hoặc hành vi vi phạm pháp luật phát sinh từ nội dung và cách sử dụng của bạn.

5. Sử dụng bị cấm

• Vi phạm pháp luật, quyền sở hữu trí tuệ, quyền riêng tư, bí mật kinh doanh hoặc điều khoản của nền tảng/API liên quan.
• Lừa đảo, mạo danh, deepfake gây nhầm lẫn, spam, thao túng, quấy rối, đe dọa, phỉ báng hoặc tạo nội dung khiêu dâm không có sự đồng thuận.
• Bóc lột tình dục trẻ em, nội dung xâm hại trẻ vị thành niên, khủng bố, vũ khí, bạo lực cực đoan hoặc hướng dẫn phạm tội.
• Thu thập hoặc suy luận dữ liệu nhạy cảm, nhận dạng khuôn mặt hàng loạt, theo dõi cá nhân khi chưa có căn cứ pháp lý và sự đồng ý cần thiết.
• Dùng đầu ra làm nguồn duy nhất cho quyết định y tế, pháp lý, tài chính, tuyển dụng, tín dụng, bảo hiểm hoặc quyết định rủi ro cao mà không có chuyên gia và đánh giá của con người.
• Tấn công hệ thống, phát tán mã độc, dò quét trái phép, đánh cắp API key, né giới hạn credit, phá cơ chế bảo mật hoặc gây quá tải dịch vụ.

6. API key, credit và dịch vụ bên thứ ba

Bạn tự quản lý API key, tài khoản, credit và nghĩa vụ thanh toán với nhà cung cấp bên thứ ba. Không chia sẻ API key và phải thu hồi key ngay khi nghi ngờ bị lộ.

Giá, credit, model, giới hạn, thời gian xử lý, điều khoản và chính sách của bên thứ ba có thể thay đổi hoặc ngừng hoạt động ngoài quyền kiểm soát của DoFunApp. DoFunApp không bảo đảm một model hoặc API cụ thể luôn sẵn sàng, có cùng chất lượng hay cùng chi phí.

7. Đặt hàng, chuyển khoản và giao sản phẩm số

Đơn chỉ được coi là đã thanh toán sau khi DoFunApp đối soát số tiền và nội dung chuyển khoản. Nút “Tôi đã chuyển khoản” chỉ là thông báo của khách, không phải xác nhận đã nhận tiền.

Khách phải cung cấp chính xác họ tên, email, số điện thoại/Zalo và mã chuyển khoản. DoFunApp đối soát thông thường từ 08:00 đến 22:00 hằng ngày; thời gian giao có thể chậm hơn khi cần xác minh, bảo trì hoặc có sự kiện bất khả kháng.

Sản phẩm được giao qua email, Zalo hoặc phương thức ghi trên trang sản phẩm. Khách chịu trách nhiệm kiểm tra hộp thư rác và bảo mật đường dẫn được giao.

8. Hủy đơn, hoàn tiền và lỗi sản phẩm

Trước khi sản phẩm số hoặc quyền truy cập được giao, khách có thể yêu cầu hủy đơn chưa xử lý. Sau khi sản phẩm số đã được giao hoặc quyền truy cập đã được kích hoạt, yêu cầu hoàn tiền sẽ được xem xét khi giao sai sản phẩm, tệp không thể sử dụng do lỗi thuộc DoFunApp hoặc trường hợp pháp luật bắt buộc.

Không hoàn tiền cho credit/API của bên thứ ba đã tiêu thụ, lỗi do thiết bị hoặc cấu hình không đáp ứng, khách nhập sai thông tin, vi phạm điều khoản, thay đổi nhu cầu, hoặc nội dung AI không đạt kỳ vọng chủ quan nhưng sản phẩm vẫn hoạt động đúng mô tả.

Quy định này không loại trừ hoặc hạn chế các quyền bắt buộc của người tiêu dùng theo pháp luật áp dụng.

9. Cập nhật, hỗ trợ và sao lưu

DoFunApp có thể sửa lỗi, thay đổi giao diện, model hỗ trợ, yêu cầu hệ thống hoặc ngừng tính năng không còn phù hợp. Một số cập nhật có thể cần thiết để tiếp tục sử dụng an toàn.

Bạn phải tự sao lưu prompt, dự án, hình ảnh, video, cấu hình và khóa truy cập. DoFunApp không phải dịch vụ lưu trữ dự phòng và không bảo đảm khôi phục dữ liệu bị xóa, ghi đè hoặc hỏng trên thiết bị của bạn.

10. Quyền sở hữu trí tuệ

DoFunApp và bên cấp phép giữ quyền đối với ứng dụng, giao diện, mã nguồn, thiết kế, tài liệu, chatbot, workflow, nhãn hiệu và thành phần gốc. Các thành phần mã nguồn mở hoặc bên thứ ba tiếp tục chịu giấy phép riêng của chúng.

Bạn giữ quyền đối với dữ liệu đầu vào do mình sở hữu. Quyền đối với đầu ra AI phụ thuộc pháp luật và điều khoản nhà cung cấp; DoFunApp không cam kết đầu ra độc quyền, có thể đăng ký bản quyền hoặc không xâm phạm quyền của bên thứ ba.

11. Tạm ngừng và chấm dứt

DoFunApp có thể từ chối hỗ trợ, vô hiệu hóa quyền truy cập do DoFunApp quản lý hoặc chấm dứt cung cấp khi có dấu hiệu gian lận, vi phạm điều khoản, gây hại, không thanh toán hoặc theo yêu cầu hợp pháp. Khi phù hợp, DoFunApp sẽ thông báo và cho cơ hội khắc phục.

12. Tuyên bố bảo đảm và giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi pháp luật cho phép, ứng dụng miễn phí và tính năng phụ thuộc bên thứ ba được cung cấp trên cơ sở “hiện trạng” và “khi sẵn có”. DoFunApp không bảo đảm doanh thu, lượt xem, lợi nhuận, sự chấp thuận của nền tảng, độ chính xác tuyệt đối hoặc hoạt động không gián đoạn.

Trong phạm vi pháp luật cho phép, DoFunApp không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận, mất cơ hội, mất dữ liệu hoặc hậu quả do quyết định dựa trên đầu ra AI. Tổng trách nhiệm trực tiếp của DoFunApp liên quan một sản phẩm không vượt quá số tiền khách thực tế đã thanh toán cho sản phẩm đó trong 12 tháng trước sự kiện phát sinh.

Giới hạn trên không áp dụng đối với trách nhiệm không thể loại trừ theo pháp luật, hành vi gian lận, cố ý vi phạm, lỗi nghiêm trọng, hoặc thiệt hại về tính mạng và sức khỏe do DoFunApp phải chịu trách nhiệm theo quy định bắt buộc.

13. Bồi hoàn và khiếu nại của bên thứ ba

Trong phạm vi pháp luật cho phép, bạn chịu trách nhiệm giải quyết và bồi hoàn thiệt hại hợp lý cho DoFunApp khi khiếu nại của bên thứ ba phát sinh trực tiếp từ nội dung trái phép do bạn cung cấp, việc bạn sử dụng sản phẩm sai mục đích hoặc vi phạm Điều khoản này. DoFunApp sẽ thông báo và tạo điều kiện hợp lý để bạn tham gia xử lý khiếu nại.

14. Bất khả kháng

Không bên nào chịu trách nhiệm cho chậm trễ do sự kiện ngoài khả năng kiểm soát hợp lý như thiên tai, chiến tranh, mất điện/mạng diện rộng, tấn công mạng, lỗi trung tâm dữ liệu, thay đổi pháp luật hoặc việc nhà cung cấp API ngừng dịch vụ; bên bị ảnh hưởng phải nỗ lực hợp lý để giảm thiệt hại.

15. Thay đổi điều khoản và giải quyết tranh chấp

DoFunApp có thể cập nhật Điều khoản để phản ánh thay đổi sản phẩm, nhà cung cấp hoặc pháp luật. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trên website hoặc trong ứng dụng và áp dụng từ ngày ghi trên bản mới. Việc tiếp tục sử dụng sau ngày hiệu lực thể hiện sự chấp thuận bản cập nhật.

Điều khoản được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Hai bên ưu tiên thương lượng thiện chí trong 30 ngày; nếu không giải quyết được, tranh chấp thuộc thẩm quyền cơ quan hoặc tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam. Quyền khiếu nại bắt buộc của người tiêu dùng vẫn được bảo lưu.

16. Liên hệ

Mọi yêu cầu về đơn hàng, quyền sử dụng hoặc khiếu nại được gửi qua mục Hỗ trợ trên dofunapp.com hoặc nhóm Telegram hỗ trợ chính thức được liên kết trên website và trong ứng dụng. Không gửi mật khẩu, mã OTP, khóa bí mật hoặc dữ liệu nhạy cảm qua kênh hỗ trợ.